У Тоси Калугиной, некогда обитательницы детского дома, началась череда неудач — она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы выжить, она устраивается уборщицей в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему усердию и вниманию к людям, Тося быстро становится любимицей местных жителей: она помогает занятым деловым женщинам наладить контакт с трудными подростками, вдохновляет бывшего художника вернуться к кистям и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и вскоре на горизонте появляется настоящий принц, который начинает ухаживать за ней, как в сказке. Однако, как часто бывает, сказка оборачивается разочарованием: принц оказывается мошенником, из-за которого Тося попадает в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро в конечном итоге побеждает зло, и в жизни Тоси появляется тот, кто искренне заботится о её судьбе.
